ข้อกำหนดการใช้งาน

เว็บไซต์ domerch (“แพลตฟอร์ม”) ให้บริการโดย ต้นฝน ตั้งมหาสถิตกุล ที่อยู่ 268 ถ.ตลาดเก่า ต.สวนดอก อ.เมืองลำปาง จ.ลำปาง 52100 (ต่อไปเรียกว่า “เรา” หรือ “domerch”)

การเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม การเปิดบัญชี หรือการสั่งซื้อสินค้า ถือว่าท่านได้อ่านและตกลงผูกพันตาม ข้อกำหนดฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายคืนเงินและคืนสินค้า ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ หากท่านไม่ตกลง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม

• “ผู้ใช้บริการ” หมายถึง บุคคลที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเปิดบัญชีหรือสั่งซื้อในฐานะผู้เยี่ยมชม (guest)
• “ครีเอเตอร์” หมายถึง ผู้ใช้บริการที่อัปโหลดงานออกแบบของตนขึ้นบนสินค้าของโรงงานพันธมิตร
• “โรงงานพันธมิตร” หมายถึง ผู้ผลิตอิสระที่ขึ้นทะเบียนกับแพลตฟอร์มและเป็นผู้ผลิตและจัดส่งสินค้าจริง
• “สินค้า” หมายถึง สินค้าสั่งผลิตเฉพาะราย (print on demand) ที่ผลิตขึ้นตามคำสั่งซื้อของผู้ใช้บริการแต่ละราย

domerch เป็นตัวกลางที่เชื่อมผู้ใช้บริการเข้ากับโรงงานพันธมิตร ไม่ได้เป็นผู้ผลิตสินค้าเอง โรงงานพันธมิตรเป็นผู้รับผิดชอบการผลิต คุณภาพงานพิมพ์ และการส่งมอบตามมาตรฐานที่ตกลงกับแพลตฟอร์ม

domerch ทำหน้าที่ให้บริการเครื่องมือออกแบบ รับคำสั่งซื้อ รับชำระเงินแทน ประสานงานกับโรงงาน และเป็นช่องทางกลางในการรับเรื่องร้องเรียน โดยเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากฝั่งโรงงานเป็นค่าคอมมิชชัน

• ท่านสั่งซื้อได้โดยไม่ต้องเปิดบัญชี (guest checkout) แต่การบันทึกงานออกแบบและดูประวัติคำสั่งซื้อจำเป็นต้องมีบัญชี
• ท่านต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน โดยเฉพาะอีเมลและที่อยู่จัดส่ง
• ท่านมีหน้าที่รักษารหัสผ่านของตนเอง การกระทำใดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของท่านถือว่าเป็นการกระทำของท่าน เว้นแต่พิสูจน์ได้ว่าเกิดจากความบกพร่องของระบบ
• ผู้ใช้บริการที่อายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนทำรายการสั่งซื้อ

ท่านยังคงเป็นเจ้าของสิทธิ์ในงานออกแบบที่ท่านอัปโหลด โดยท่านอนุญาตให้ domerch และโรงงานพันธมิตร ใช้ ทำซ้ำ และดัดแปลงงานนั้นเท่าที่จำเป็นต่อการผลิตและจัดส่งตามคำสั่งซื้อของท่าน รวมถึงการแสดงผลงานในหน้าร้านของท่านหากท่านเลือกตั้งค่าให้เผยแพร่ต่อสาธารณะ

ท่านรับรองว่าท่านมีสิทธิ์โดยชอบด้วยกฎหมายในงานออกแบบที่อัปโหลด และงานนั้นไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิในความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิอื่นใดของบุคคลภายนอก หากมีบุคคลภายนอกเรียกร้องค่าเสียหายจาก domerch หรือโรงงานพันธมิตรอันเนื่องมาจากงานออกแบบของท่าน ท่านตกลงรับผิดชอบและชดใช้ค่าเสียหายที่เกิดขึ้น

เราขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อที่มีเนื้อหาดังต่อไปนี้ โดยจะคืนเงินเต็มจำนวนหากยังไม่เข้าสู่การผลิต

• เนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์หรือเครื่องหมายการค้าของผู้อื่น
• เนื้อหาลามกอนาจาร หรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการล่วงละเมิดเด็ก
• เนื้อหาที่สร้างความเกลียดชัง คุกคาม หรือยุยงให้เกิดความรุนแรงต่อบุคคลหรือกลุ่มบุคคล
• เนื้อหาที่ผิดกฎหมายไทย รวมถึงกฎหมายว่าด้วยความมั่นคงและสถาบันหลักของชาติ
• เนื้อหาที่ใช้ภาพหรือข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม

ราคาสินค้าทุกรายการแสดงเป็นเงินบาท ราคาที่แสดงในตะกร้าคือราคาที่เรียกเก็บจริง โดยระบบจะแสดงรายละเอียดค่าสินค้าและค่าจัดส่งแยกกันก่อนที่ท่านจะยืนยันการชำระเงิน

• การชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงินภายนอก โดยข้อมูลบัตรของท่านไม่ผ่านและไม่ถูกจัดเก็บบนระบบของ domerch
• คำสั่งซื้อจะเข้าสู่กระบวนการผลิตเมื่อได้รับชำระเงินครบถ้วนแล้วเท่านั้น
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับราคาสินค้าและค่าจัดส่ง โดยการปรับราคาไม่มีผลย้อนหลังกับคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้ว

• ระยะเวลาผลิตของสินค้าแต่ละรายการเป็นไปตามที่ระบุไว้ในหน้าสินค้านั้น และเริ่มนับเมื่อโรงงานรับงานแล้ว
• ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งและพื้นที่ปลายทาง ไม่รวมอยู่ในระยะเวลาผลิต
• ปัจจุบันแพลตฟอร์มให้บริการจัดส่งภายในประเทศไทยเท่านั้น
• ท่านมีหน้าที่กรอกที่อยู่จัดส่งให้ถูกต้อง ความเสียหายหรือความล่าช้าที่เกิดจากที่อยู่ผิดอยู่นอกความรับผิดชอบของเรา

เนื่องจากสินค้าเป็นการผลิตเฉพาะรายตามคำสั่งซื้อ เงื่อนไขการยกเลิกและการคืนเงินจึงแตกต่างจาก สินค้าสำเร็จรูปทั่วไป รายละเอียดทั้งหมดอยู่ใน นโยบายคืนเงินและคืนสินค้า ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

• เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ หรือกำไรที่คาดว่าจะได้รับ
• ความรับผิดของเราต่อคำสั่งซื้อหนึ่งๆ จำกัดไม่เกินมูลค่าที่ท่านชำระจริงสำหรับคำสั่งซื้อนั้น
• เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความเสียหายอันเกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การหยุดชะงักของผู้ให้บริการขนส่ง หรือเหตุขัดข้องของผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานภายนอก
• ข้อจำกัดข้างต้นไม่ตัดสิทธิ์ที่ท่านมีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีของท่าน หากพบการใช้งานที่ผิดข้อกำหนดฉบับนี้ การใช้งานที่ก่อความเสียหาย ต่อระบบ หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย โดยจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบตามอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ทั้งนี้คำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้วและอยู่ระหว่างผลิตจะยังคงดำเนินการต่อจนแล้วเสร็จ

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดฉบับนี้เป็นครั้งคราว โดยจะระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ต้นหน้า การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าทางอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม ข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับคำสั่งซื้อหนึ่งๆ คือฉบับที่มีผล ณ วันที่ท่านทำรายการนั้น

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย ในกรณีที่มีข้อพิพาท คู่กรณีจะพยายามเจรจา หาข้อยุติร่วมกันก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ศาลไทยเป็นผู้มีเขตอำนาจพิจารณา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ ติดต่อได้ที่ info@domerch.app หรือ +66 84 049 3246 รายละเอียดเพิ่มเติมดูที่หน้าติดต่อเรา