นโยบายความเป็นส่วนตัว
เราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร ส่งต่อให้ใคร และท่านมีสิทธิ์อะไรบ้างตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ปรับปรุงล่าสุด 13 สิงหาคม 2569
01ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
ต้นฝน ตั้งมหาสถิตกุล ที่อยู่ 268 ถ.ตลาดเก่า ต.สวนดอก อ.เมืองลำปาง จ.ลำปาง 52100 เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม domerch
ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ support@domerch.app
02ข้อมูลที่เราเก็บและวัตถุประสงค์
เราเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใด
| ข้อมูล | ใช้ทำอะไร | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| อีเมล ชื่อ เบอร์โทร | ยืนยันตัวตน ติดต่อเรื่องคำสั่งซื้อ ส่งลิงก์ติดตามสถานะ | ปฏิบัติตามสัญญา |
| ที่อยู่จัดส่ง | ส่งต่อให้โรงงานพันธมิตรและผู้ให้บริการขนส่งเพื่อจัดส่งสินค้า | ปฏิบัติตามสัญญา |
| ประวัติคำสั่งซื้อและการชำระเงิน | ออกใบเสร็จ ตรวจสอบข้อพิพาท และเก็บตามกฎหมายบัญชีและภาษี | หน้าที่ตามกฎหมาย |
| ไฟล์งานออกแบบที่อัปโหลด | ผลิตสินค้าตามคำสั่งซื้อ และแสดงในหน้าร้านหากท่านตั้งค่าเป็นสาธารณะ | ปฏิบัติตามสัญญา |
| บันทึกการเข้าถึงไฟล์งานพิมพ์ (เวลา ผู้เข้าถึง หมายเลข IP) | ตรวจสอบย้อนหลังหากไฟล์งานของลูกค้ารั่วไหล | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| ข้อมูลจากแบบสำรวจโรงงาน (ชื่อกิจการ ผู้ติดต่อ เบอร์โทร) | ติดต่อกลับเพื่อพิจารณารับเป็นโรงงานพันธมิตร | ความยินยอม |
| คุกกี้ของเซสชัน | จดจำการเข้าสู่ระบบและตะกร้าสินค้า | จำเป็นต่อการใช้งาน |
03การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก
เราเปิดเผยข้อมูลของท่านเท่าที่จำเป็น ให้แก่ผู้รับข้อมูลกลุ่มต่อไปนี้เท่านั้น
| ผู้รับข้อมูล | ข้อมูลที่ได้รับ | เหตุผล |
|---|---|---|
| โรงงานพันธมิตรที่ผลิตสินค้าของท่าน | ชื่อ ที่อยู่จัดส่ง เบอร์โทร รายการสินค้า และไฟล์งานพิมพ์ | ผลิตและจัดส่งสินค้า — แต่ละโรงงานเห็นเฉพาะรายการที่ตนผลิต ไม่เห็นรายการของโรงงานอื่นในคำสั่งซื้อเดียวกัน |
| ผู้ให้บริการขนส่ง | ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร | จัดส่งพัสดุ |
| ผู้ให้บริการรับชำระเงิน | อีเมล จำนวนเงิน และรายการสินค้า | ดำเนินการชำระเงิน — ข้อมูลบัตรของท่านส่งตรงถึงผู้ให้บริการโดยไม่ผ่านระบบของเรา |
| ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน (ฐานข้อมูล พื้นที่จัดเก็บไฟล์ โฮสติ้ง อีเมล) | ข้อมูลที่จัดเก็บบนระบบ | ประมวลผลตามคำสั่งของเราในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล |
| หน่วยงานรัฐหรือศาล | เท่าที่กฎหมายกำหนด | ปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย |
ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานบางรายมีเซิร์ฟเวอร์อยู่นอกประเทศไทย การใช้บริการดังกล่าว จึงอาจมีการโอนข้อมูลของท่านไปยังต่างประเทศ โดยเราเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรฐาน การคุ้มครองข้อมูลไม่ต่ำกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด
04ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
- ข้อมูลคำสั่งซื้อและเอกสารทางบัญชี — เก็บ 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และลบภายใน 90 วันหลังท่านขอปิดบัญชี เว้นแต่ส่วนที่ต้องเก็บตามข้อบน
- ไฟล์งานออกแบบ — เก็บตราบเท่าที่ท่านยังไม่ลบออกจากบัญชี งานที่ผูกกับคำสั่งซื้อจะถูกเก็บไว้เป็นหลักฐานของคำสั่งซื้อนั้น
- ข้อมูลจากแบบสำรวจโรงงาน — เก็บไม่เกิน 2 ปีนับจากวันที่ส่งแบบสำรวจ หากไม่ได้เข้าร่วมเป็นโรงงานพันธมิตร
05สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้
- ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
- ขอลบหรือทำลายข้อมูล เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา
- ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
- คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
- ขอให้โอนข้อมูลของท่านไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
- ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการดำเนินการที่ทำไปแล้วก่อนถอน
ใช้สิทธิได้โดยติดต่อ support@domerch.app เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ ที่มีข้อมูลครบถ้วน หากท่านเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
คำขอลบข้อมูลอาจทำได้ไม่เต็มที่ในส่วนที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนดให้เก็บ และในส่วนของ คำสั่งซื้อที่อยู่ระหว่างผลิตหรือจัดส่ง ซึ่งจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อส่งมอบสินค้าให้ท่าน
06คุกกี้
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น ได้แก่ คุกกี้ของเซสชันที่ใช้จดจำการเข้าสู่ระบบ และเก็บตะกร้าสินค้าของท่านระหว่างเลือกซื้อ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือติดตามพฤติกรรม ข้ามเว็บไซต์ การปิดคุกกี้เหล่านี้จะทำให้เข้าสู่ระบบและสั่งซื้อไม่ได้
07ความปลอดภัยของข้อมูล
- ข้อมูลส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS) ทั้งเว็บไซต์
- รหัสผ่านถูกจัดเก็บในรูปแบบที่ไม่สามารถอ่านย้อนกลับได้ และไม่มีพนักงานคนใดเห็นรหัสผ่านของท่าน
- ข้อมูลบัตรชำระเงินไม่ผ่านและไม่ถูกจัดเก็บบนระบบของเรา
- ไฟล์งานพิมพ์ความละเอียดสูงถูกส่งให้โรงงานผ่านลิงก์ที่มีอายุจำกัดและจำกัดจำนวนครั้งการดาวน์โหลด พร้อมบันทึกไว้ทุกครั้งว่าใครเข้าถึงเมื่อไหร่
- การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดตามบทบาทของผู้ใช้ โรงงานเห็นเฉพาะคำสั่งซื้อของตนเอง
08ผู้เยาว์
แพลตฟอร์มไม่ได้มุ่งให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์โดยลำพัง หากท่านอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าว กรุณาใช้งานภายใต้ความยินยอมของผู้ปกครอง หากเราทราบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่มีความยินยอมที่ถูกต้อง เราจะลบข้อมูลนั้นโดยไม่ชักช้า
09การแก้ไขนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงวิธีการให้บริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยจะระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ต้นหน้า และแจ้งให้ทราบทางอีเมลหากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
เอกสารที่เกี่ยวข้อง